האם ניתן לדרוש את החוזה מחברת הסלולר לאחר תשלום חוב?

אני מאוד אודה על תשובה, בכדי לדעת האם כדאי לעבור לייעוץ אישי ולהתחיל בהליך שיעלה כסף.

חברתי הייתה מנויה בחברת סלולר בזמן הצבא, לפני כ4 שנים,

בעסקת חבילה שכללה 1000 דקות שיחה ו1000 סמס בכל חודש.

עד שחודש אחד הגיע לה חשבון מופרז על סך כ800 שקלים, וכשהתקשרה לברר אמרו לה שמרבית הסכום הוא על הודעות תוכן, שקיבלה.

כל העניין היה ב2010, אחרי אותו החודש היא לא המשיכה להיות מנויה בחברה, אבל גם לא שילמה את החוב, כי הייתה בטוחה שצדקה ודחתה את העניין.