בשנת 2009 נפתח לי תיק בהוצל"פ בגין חוב לבנק, שילמתי את מלוא החוב והתיק נסגר וקיבלתי אישור בכתב על זה. אך עד היום אני סובלת מדחיות מחברות האשראי (למשל בהזמנת כ"א והלוואות) למרות שפתחתי חשבון חדש שמתנהל יפה וללא בעיות, וגם לא מקבלת הסברים. כמה זמן לוקח עד שנפתרים מהכתם וההשלכות של תיק בהוצל"פ?

תודה מראש,