כיצד ניתן לסגור תיק הוצאה לפועל עקב התעלמות מהחלטות רשם ההוצאה לפועל?

פתחו נגד אחי תיק הוצאה לפועל שבתחילה היה תמורת תשלום מזונות אך הוא שילם ונשלחו הוכחות לכך

לאחר מכן, החליפו גרסה ומסרו כי מדובר בהוצאות חינוך.

ראש הוצאה לפועל ביקשה להעביר קבלות אך התעלמו מבקשותיה במשך מעל חודש וגם כאשר כן שולחים תגובות הן לא מועברות אלי כלל

כעת דורשים הגדלה של הסכום - ועדיין לא נשלחו קבלות

ביקשתי לסגור את התיק עד להמצאת המסמכים הרלוונטיים ולפנות אלי בדואר רשום ולא דרך הוצאה לפועל

מדוע ראש הוצאה לפועל לא פועלת כנגד תיק שקרי שכזה וחוסר מקצועיות של עורך הדין של הצד השני?

מה אפשר לעשות על מנת לקדם זאת? שלחנו מכתב מפורט מאד עם העוגמת נפש ובזבוז הזמן שנגרם לי אך לא הייתה כל התייחסות רלוונטית..

תודה רבה

לא ברור מדוע עדיין יש להמתין עם התיק אם יש התעלמות מוחלטת מהבקשות