ברצוני לברר האם אפשר להגיש תביעה להחזר כספים ששולמו לחברה, בעד מוצר שאינו תקין, כאשר יש על כך ראיה בכתב. פניות לחברה בבקשה לפירוק המוצר ולהחזר הכספים לא נענו כלל. האם מסלול התביעה בהוצל"פ מתאים? בהנחה שסכום התביעה אינו עולה על 10,000 ש"ח.

תודה