איך ניתן לקבל את מכתבי השחרור מהצבא לאחר מספר ניסיונות?

קיבלתי מכתבי שיחרור מהצבא מהבנק ומהקופת חולים וגם התקשרו אלי מהכוונת חיילים משוחררים ובצהל אני כתוב כעריק כבר למעלה משנה, התקשרתי לקצין העיר והוא אמר שלי שהוא ישלח לי פטור בדואר וזה לא הגיעה.. התקשרתי שוב ועידכנתי את הכתובת והם לא שלחו וככה זה כבר כמה פעמיים והם לא שולחים.. מה אני יכול עוד לעשות?