איך ניתן לקבל את כספי חזרה על חבילה אבודה בדואר?
שלוםאיני בטוח שאלו הדינים הנכונים אבל אנסה.דואר ישראל אבד חבילה רשומה מאנגליה שהיתה אמורה לחזור לשולח בדואר ים אלא שהם טוענים שלפי החוק הבינלאומי רק השולח מחול זכאי לפיצוי וגם זה אפילו לא חצי משווי החבילה.מצד שני השולח לא מוכן לדרוש פיצוי בטענה שמאחר וזה לא נשלח אליי בים אלא באוויר אני הוא צריך לבקש פיצוי מהדואר! סכום העסקה הוא 432 שח וזה כבר גזל[ועדיין...] אנרגיה מיותרת.אציין שבית העסק לא הגיב למכתבי וגם לא זה של הדואר.אלמלא האבדה הייתי אמור לקבל החזר מלא אבל במקום זאת קבלתי עצבים מיותרים.איך אפשר לקבל את כספי חזרה?