מהי האחריות של קמעונאי לנזק שנגרם ממוצר שמכיל גלוטן למרות הצהרה על היעדרו?
קניתי סטוק של מוצר מסויים שכתוב עליו בפירוש "לא מכיל גלוטן".מסתבר שאחד הקונים רגיש לגלוטן, והמוצר, הסתבר בדיעבד, הכיל גלוטן.היצרן מודה בכך שמוצרים בסדרה שנמכרה לי הכילה כמות מזערית של גלוטן היות ויוצרו על פס ייצור שקודם לכן עברו בו מוצרים עם גלוטן.מה האחריות שלי (כקמעונאי/מתווך) לנזק שנגרם לצרכן?
תשובת עו"ד לדיני נזיקין
פז שלום רב,
לכאורה, האחריות עליך פחותה כי היצרן הוא זה שעשה את הטעות ואינך אמור לבדוק כל מוצר ומוצר בחנות. יחד עם זאת, מאחר והדברים מול היצרן נעשו בעל-פה, יכול להיות מצב שהוא יתנער ויטען שהוא לא אמר שמדובר במוצרים שמכילים גלוטן ואז לכאורה הטעות היא שלך.
נסה להוציא ממנו אישור כתוב בנושא הזה ואז יהיה לך יותר קל להתמודד עם הליכים משפטיים בעתיד, במידה ויינקטו.
יש לך שאלה דומה בנושא דיני נזיקין?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.