האם ניתן להגיש תביעה לפיצויים על גרימת אובדן חבילה בעקבות רשלנות דואר?
שלחתי חבילה מחו"ל לארץ למשפחתי. ברגע שהיא הגיעה לארץ לא נשלחה הודעה למשפחתי (לפי חוקי הדואר עליהם להודיע לפחות פעמיים על דואר רשום מחו"ל),כעבור חודש שלא באו לדרוש אותה שלחו את החבילה לחו,ל בחזרה גם כן ללא הודעה על כך מה שסותר את נהלי הדואר לאחר בירורים נאמר לי שהחבילה אבדה ולהפתעתי כאשר ביררתי בצורה עצמאית גיליתי שהחבילה כן הגיעה ליעדה בחו"ל ושוב שילמתי על משלוח חזרה שגם לא הגיע שוב ליעדו בפעם השנייה עקב חוסר תשומת לב של המפזרים. בנוסף לכך לא תועדה שום פעולה בדואר בניגוד לנהלים שלהם בטענה שהיו אלו עובדים חדשים.רק כעבור 9 חודשים קיבלתי את החבילה שבגדול הייתה בארץ כבר אחרי שבועיים מיום שליחתה. האם זו סיבה מספקת להגיש תביעה לפיצויים? ואם כן האם דרך תביעות קטנות או עורך דין?