איך לפעול כשאין את כל המסמכים להתרת נישואין?

הגשתי י"ס להתרת נישואין. עכשיו אמרו לי להגיש תביעה. הבנתי שבגלל שאני יהודיה והוא נוצרי אני צריכה תעודת טבילה שלו. אבל הוא לא עונה לי, נעלם ואין לי שום קשר אליו או למישהו שמכיר אותו. ברור שאין לי איך להשיג תעודת טבילה או תצהיר ממישהו שמכיר אותו. מה לעשות?