איך ניתן להתמודד עם סירוב משרד הפנים לקבלת מסמך מתורגם?

הגשתי מסמך למשרד הפנים והמשרד סירב לקבלו.

המסמך המקורי מתורגם מלועזית ע״י מתורגמן לא ישראלי השולט בשפה העברית אך מתגורר במדינה שהוציאה את המסמך. המסמך מאומת ע״י נוטריון, האימות רשום באנגלית בגב המסמך. על חותמת האפוסטיל המאמתת את המסמך המתורגם מצויין השם של הנוטריון ולא של המתורגמן.

משרד הפנים טוען שהאפוסטיל אמור לכלול את השם של המתורגמן.

חזרתי לאותה מדינה ולאותו מרכז שירותים שטיפל במסמך, הוסבר לי שחותמת האופסטיל מאמתת את המסמך המתורגם ואת הנוטריון החתום עליו, אין אפשרות לרשום את שם המתורגמן.

אשמח לקבל הארה בנושא.

תודה