איך יכולה גרושה להתמודד עם סירוב דואר ישראל למחוק את כתובת הגרוש שלה?

חברה פנתה אלי בבקשה בשאלה ואני לא בטוחה כיצד לענות לה.

היא גרושה כבר שנתיים פלוס.

כתובת הגרוש הינה הכתובת בה היא מתגוררת כיום.

הגרוש הותיר חובות רבים ויצא את הארץ.

היא פנתה לדואר ישראל בבקשה למחוק את הכתובת שלו אולם הם סירבו בטענה כי רק הגרוש עצמו יכול לעשות כן.

היא מתחילה לקבל מכתבי דרישה ממוסדות שונים.

ה"פ בשלב הזה נראה לי מוקדם.

למישהו יש רעיונות למי לפנות ואיך?