שאלות בנושא ביצוע פעולות ומידע מכח צו הירושה בחשבונות הבנק של העזבון

בידנו צו ירושה חוקי למהדרין + תעודת פטירה.

ניגשנו לסניף הבנק עם הצו, תעודת הפטירה וביקשנו להוציא תדפיסי תנועות כמה שנים אחורה וכי נשמח גם לשלם כל עמלה שהבנק ידרוש עבור השירות.

הפקידה בבנק הגיבה אלינו לאחר מס' ימים כי ללא צו בית משפט הם לא יכולים להוציא עבורינו (היורשים) את התדפיסים ללא צו בית משפט.

יש בידנו צו ירושה + תע' פטירה מקוריים וחוקיים - האם זה לא מספיק? לי ידוע שצו הירושה מכניס את היורשים ל "נעלי המנוח" בכל זכויותיו בעזבונו.

אשמח לחוות דעתכם, מה עלינו לעשות??

בתודה ו