איך יכולה מיכל לחסום חשבון משותף עם גרוש שלה כדי למנוע משיכות נוספות?

אני עובדת סוציאלית בתחום אלימות במשפחה. מטופלת שלי סיפרה לי היום שלה ולגרוש שלה חשבון משותף שהיא לא סגרה עד היום בשל חוב קטן שהיה בו.

לאחרונה הגרוש שלה השתחרר מהכלא (ישב על אלימות כלפיה) לקח הלוואה בסך 15000 ש"ח מהחשבון.

בבנק אמרו לה לשלם 5000 ש"ח לבנק על מנת שיסגרו את החשבון. אין לה סכום כזה ולא יהיה לה.

שאלתי היא האם היא יכולה להקפיא את החשבון על מנת שהגרוש שלה לא יוכל למשוך כספים נוספים ולהכניס אותה לחובות גדולים?

האם ישנה דרך בה אפשר לשחרר אותה מהחוב שנוצר ולהוציא את שמה מהחשבון?

תודה

מיכל