האם אפשר לתבוע את חברת השליחויות על אישור מסירה למישהו שאינו הנמען?

צד להליך משפטי בבית הדין הרבני. טוען שלא קיבל זימון לדיון, לא ידע עליו ולכן לא הגיע לדיון. בעקבות כך הוצא נגדו צו הבאה, אותו צד היה צריך להגיב לצו ולהגיע לדיון שנקבע בעניין ונגרם לו עוגמת נפש רבה. מסתבר שעל גבי אישור המסירה מופיעה חתימה שאינה של הצד ואינה דומה לזו של הצד (מן קשקוש כזה). הצד היה נוכח באותו היום שכביכול בוצע המשלוח מחוץ לעיר בכלל?? בעקבות זאת הצד הגיש תלונה במשטרה.

האם שייך לתבוע בתביעות קטנות את חברת השליחיות UPS על כך שהמסירה לא נתבצעה כלפי הצד? וועל כך שלכאורה מופיעה חתימה אחרת מזו של הצד אם אפשר להגיד "זויפה"? תודה רבה.