מהן זכויותיי בהחזר כספי על מנוי חדר כושר במקרה של הפסקת התקשרות?
אני מנוי לקאנטרי ברעננה אך עקב מעבר דירה לתל אביב אנני יכול ללכת לשם יותר ונשאר לי כ 5 חודשים לסיום המנוי. בקשתי לסיים את המנוי והחזר כספי על התקופה של 5 חודשים אלו מאחר ולא אוכל להגיע, אך הקאנטרי מוכן להחזיר לי רק 10 אחוז מהסכום. האם ישנו חוק חדש או ישן המחייב אותם להחזיר את יתרת כספי. אודה לכם על תשובה ואם אפשר גם הפניה לחוק זה.