מהי תקופת המימוש המקסימלית של זיכוי בגין ביטול קורס במכללה?

שאלה :

אדם נרשם לקורס במכללה ושילם מראש עבור הקורס,

לאחר תחילת הקורס הוא ביטל את הרשמתו ולא קבל את כספו חזרה

אך אפשר לו זיכוי לקורס חלופי,

1) מה צריכה להיות תקופת המימוש המקסימלית של זיכוי זה ?

2) האם המכללה יכולה לקצוב את תקופת המימוש של זיכוי זה לשנה אחת בלבד ? ( לא רשום בחשבונית או בטופס ההרשמה שום פרטים על נושא הזיכוי, תקופת המימוש, הקפאת לימודים )