האם יש לי זכות לבקש את כל הכסף חזרה לאחר ביטול הזמנה למטבח?
כחלק מתכנון ביתי החדש ערכתי סקר שוק של מטבחים ובו עסקתי הן בעיצוב והן בתמחור, בסופו בחרתי בספק ובצעתי הזמנה כ-8 חודשים לפני תאריך היעד למוכנות הבית של (בבניה אצל קבלן) כאשר רק חצי שנה לאחר מכן תשלח ההזמנה לביצוע. בזמן החתימה נתבקשתי לשלם 1500 שקל ובחשבונית נרשם על סמך תוכניות חשמל (למרות שהתוכניות זהות לתוכניות הקבלן למעט נקודה אחת). כחודש לאחר מכן החלטתי לוותר על שידרוג המטבח עקב אילוצים כלכליים והודעתי לספק על הביטול, אציין שההזמנה עדין לא נשלחה לביצוע. הספק החילט להחזיר לי רק 500 שקל באמתלה ש1000 שקל משמש לזמן הייעוץ שאפשר לי ולתוכניות החשמל, אציין שמועלם לא נאמר לי שזמן הייעוץ הוא בתשלום במידה והזמנה לא מתבצעת. האם יש לי זכות לבקש את כל הכסף חזרה? איך החוק מטפל בביטול חוזה עתידי בו אף אחד מהצדדים לא נפגע בזמן הביטול על העסקה?