האם אני זכאי לפיצוי אם הטכנאי לא הגיע לתקן את הבעיה באמבטיון?

לפני כחודש קניתי אמבטיון מחברת מיטרני ויש איזה בעיה ממנה שיוצא מים קבעו לי פגישה עם איש שירות והוא לא הגיע ואחרי המועד התקשרו התנצלו ואמרו שהטכנאי חולה וכו' וקבעו פגישה נוספת ושוב לא הגיע ושוב התשרו בתוך המועד ואמרו שיש עומס ונקבע פגישה חדשה. שאלתי האם אני זכאי לפיצוי מכח "חוק הטכנאים" ואיך מבקשים זאת?