בצעתי עסקה עם חברה יחסית מוכרת בארה״ב שתספק לי מוצר לעסק שאני פותחת בספרד, סיכמנו הכל בטלפון ובמיילים הם שלחו לי טפסים והכל סוכם על הספקה תוך חודש ימים שילמתי קבלתי את ההספקה אחרי חצי שנה. לא חתמתי על החוזה. הובטח לי כי יגיע הנציג איתו סגרתי הכל מטעם החברה להדריך אותי כיצד להישתמש במוצר ולבצע חתימה על החוזה ובפועל זה לא קרה. בנוסף המוצר היה תקול ולא אפשר לשימוש ניסיתי ליצור קשר פעמים רבות עם החברה אך לא נענתי. כרגע אני תקועה עם המוצר אצלי כאשר הוא תקול ומשלמת על איחסון בשבילו. איך אני תובעת מה עליי לעשות?? אשמח לעזרה אני עובדת עצות. תודה