שואל/ת השאלה: יובל

האם סמסונג יכולה לבטל אחריות על מכשיר סלולארי בגלל תיקון במעבדה חיצונית?

בתאריך [התאריך צונזר] רכשתי מכשיר סמסונג גלקסי 3. אחריות היצרן היא למתן שירותי תיקון בחינם במשך שנה מיום הרכישה. כחודש לאחר הרכישה נשבר המסך שאינו באחריות. את המכשיר תיקנתי במעבדה חיצונית שהיתה זולה יותר מחברת סמסונג. בימים אלו המכשיר כיבה את עצמו פתאום ולא נדלק יותר. המכשיר עבד 5 חודשים לאחר תיקון המסך. מסרתי את המכשיר לסמסונג לתיקון במסגרת אחריות והם אמרו לי שהאחריות בטלה בגלל התיקון שעשיתי. שאלתי היא האם החברה רשאית לבטל לי את האחריות בגלל התיקון שעשיתי? השאלה נשאלת בקשר לחוק שמדבר על זה שיבואן רכב אינו יכול להגביל רוכש רכב היכן לתקן את רכבו ולבטל את האחריות על הרכב. האם אפשר להשליך מהחוק הזה על יבואני מכשירי הסלולאר?
תשובת עו"ד לדיני חוזים
יובל שלום רב, שאלתך מצריכה בחינה מדוקדקת של תנאי האחריות של סמסונג.

עם זאת, דומה כי טענת החברה אינה במקומה, היות שהתיקון שביצעת הוא של רכיב אשר ממילא אינו באחריות

יש לך שאלה דומה בנושא דיני חוזים?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין