האם חברת ביטוח יכולה לחייב על ביטוח שלא מופיע בפוליסה שנשלחה?

ב-2009 ביקשתי לבטל ביטוח ריסק בתוך ביטוח מנהלים. קיבלתי בדואר פוליסת ביטוח מנהלים חדשה מ"מגדל" ללא רכיב ריסק ועם חסכון טהור כפי שביקשתי. בכך ראיתי את העניין סגור וגם בכל הדו"חות של "מגדל" בשנים 2010-2012 לא היה ביטוח חיים ריסק ולא היה חיוב עבורו. מאז 2013 "מיגדל" התחילו לחייב על מרכיב ריסק בפוליסת ביטוח מנהלים ללא הסכמתי וללא שום הודעה מוקדמת! כאשר גיליתי nhs פניתי ל"מיגדל" והם ענו שלעולם לא ביקשתי לבטל ביטוח חיים והיתה תעות טכנית שהם תיקנו והתחילו לחייב. הם מסרבים להחזיר לי את הפרמיה שחויבתי החל מ-2013 בטענה שהיה לי ביטוח חיים בתוקף בכל התקופה למרות שבפוליסת הביטוח שקיבלתי לא מופיע שום ביטוח ריסק. שאלה: האם חברת ביטוח יכולה לחייב אותי על ביטוח שלא מופיע בפוליסה ששלחו לי ורק על סמך טענה שלהם שהביטוח היה בתוקף?