מה לעשות כשחברת הביטוח משלמת רק חלק מהנזק בתאונה?

היי לפני חודשיים נהגת פגעה לי בקטנוע בעת שהוא היה בחנייה והפילה לי אותו זאת שכנה שלי שהפילה לי אותו היא הביאה לי פרטים של חברת הביטוח צד ג שלה ותבעתי אותם על תיקון המוסך השמאי תצהיר עורך דין שאין לי מקיף ( על מנת שהם יראו שאין לי כפל תביעות ) הוצאות רכב חלופי ( בתוספות הצעות מחיר על השכרת קטנוע 250 שהם היו כפולות במחיר מהשכרת רכב ל 9 יום) ו2 ימי עבודהעכשיו חברת הביטוח שלמה לי רק על הוצאות המוסך והשמאי ודחתה את השארממי לדרוש את הכסף? ( 1900 שח ההפרש ) אני מתכנן לבקש אותו מהשכנה ואם היא לא תסכים את מי לתבוע?.האם את חברת הביטוח ואת השכנה ביחד או רק אחד מהם ?תודה לעוזרים ויום טוב לכולם