האם אני חייבת לשלם חוב פרמיות לחברת הביטוח אם ביקשתי לבטל את הפוליסה?

ב2014 עשיתי ביטוח תאונות אישיות, מאז עברתי דירה ואמצעי התשלום כבר לא היה תקין. למיטב זכרוני דיברתי טלפונית עם החברה כדי לבטל את הפוליסה.

היום מתקשר אלי עורך דין וטוען שיש לי חוב על שלשה חודשים וכי נשלחו אלי הודעות והתרעה על פניה להוצאה לפועל.

לדבריו לא עדכנתי אותם על כך שעברתי דירה ושעדכונים צריכים להיות בכתב וכן גם הבקשה לביטול הפוליסה צריכה להיות בכתב.

גם אם לא עודכנו בכתובת החדשה, לדעתי יכלו להתקשר בטרם שליחת המכתב (לא שיניתי מספר טלפון) כפי שידעו לעשות פעמים אין ספור כשרצו לדבר איתי.

האם אני צריכה לשלם מה שהם טוענים פלוס הוצאות גבייה על תקופה כה קצרה?