כיצד ניתן להתמודד עם דחיית בקשה להחזר בביטוח נסיעות לחו"ל?
רכשנו טיול מאורגן לאיטליה וכמה ימים לפני הטיסה אשתי הרגישה ממש גרוע, הגענו לבית חולים אבל אנחנו החלטנו לא להתאשפז למרות שהומלץ לנו להתאשפז (אני מעדיף לא לפרט). חברת הביטוח דחתה את הבקשה שלנו להחזר בגלל שאשתי לא אושפזה, ומסרבת להכיר בכך שאנחנו העדפנו לא להתאשפז ולהגיע לבדיקות והמשך צילומים במיון ביום שלמחרת. האם אפשר לעשות משהו?