בביטוח דירה יש תוספת של נזקי מים. לפני מספר חודשים הפעלתי את הביטוח עקב סתימה בביוב.
בטיפול היה "עזרה ראשונה" ולא טיפול מקיף שהיה פותר את הבעיה (החברה שלחה טכנאי שבדק ומצא את גורם הבעיה אולם בחרה להתעלם ולא לטפל בה).
1. מול מי אני מנהל את הדאלוג, חברת הביטוח או חברת תקוני נזקי מים?
2. במידה ויש סחבת ואני לא מקבל פתרון. האם אני יכול לבצע את התיקון ואח"כ לבוא בחשבון מול חברת הביטוח?
3. האם יש עוד פעולות שאני יכול לעשות בכדי לקבל את התמורה המלאה לביטוח שעשיתי?
תודה
תשובת עו"ד לדיני ביטוח
חן שלום רב,
למה הכוונה שחברת הביטוח בחרה להתעלם ולא לטפל בבעיה? מה התשובה הרשמית שנמסרה לך? האם נאמר/נכתב שאין כיסוי ביטוחי או יש כיסוי אך קיימת החרגה? יש לקבל תשובה ברורה ביחס לפוליסה. אם תתרשם מהתשובה שאינה מתיישבת עם האמור בפוליסה, תוכל לתבוע את חברת הביטוח בבית משפט.
1. עליך להתנהל מול חברת הביטוח.
2. אתה יכול לטפל בבעיה על חשבונך בתקווה להיפרע בעתיד מחברת הביטוח, אך אם ייקבע שאין לך כיסוי מסיבה כזו או אחרת, מן הסתם לא תקבל החזר.
3. כמובן שאם מקור הנזק מצוי בדירה אחרת, תוכל למצות את זכויותיך אל מול בעליה
1. עליך להתנהל מול חברת הביטוח.
2. אתה יכול לטפל בבעיה על חשבונך בתקווה להיפרע בעתיד מחברת הביטוח, אך אם ייקבע שאין לך כיסוי מסיבה כזו או אחרת, מן הסתם לא תקבל החזר.
3. כמובן שאם מקור הנזק מצוי בדירה אחרת, תוכל למצות את זכויותיך אל מול בעליה
יש לך שאלה דומה בנושא דיני ביטוח?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין