האם יש קשר בין משיכת זמן בתביעת סיעוד לבין חברות ביטוח אחרות?

אבי בן 96, סיעודי בעקבות הגיל וגם עקב היותו נכה צה"ל מעל 70% נכות,מבוטח ב"דקלה " ביטוח סיעודי.בתאריך [התאריך צונזר] הגשתי בשמו לראשונה תביעה לקבלת גמלת סיעוד. רופא מטעם "דקלה" בדק אותו בדיקה מדוקדקת. מאז, חב' הביטוח הראל המייצגת את "דקלה" מושכת את זמן התביעה בנימוקים שונים בטענה של חוסר מסמכים וחיפוש תיק בביטוח הלאומי . המסמכים הוגשו ואין תשובה מוסמכת.

מתברר שגם ארגון נכי צה"ל מבטח את הנכים בחב' הראל, זה אישר כנראה את התביעה לסיעוד. האם ייתכן שסיבת משיכת הזמן ב"דקלה" המשויכת לאותה חב' ביטוח כמו ארגון נכי צה"ל היא הגורם לכך, או שמא אין קשר בין שתי התביעות ויש עילה לתבוע את "דקלה?"