ברצוני לדעת האם חברת הביטוח נהגה כחוק. ביטלתי ביטוח בריאות לאחר הנחיות שקיבלתי (שלחתי פקס מסודר עם בקשת ביטול וקיבלתי על כך אישור) התשלומים לביטוח הופסקו ולאחר ארבעה חודשים החברה החליטה על דעת עצמה ובלי ליידע אותי בכך בשום דרך לחדש את הפוליסה ולגבות שוב תשלום ובנוסף חייבה אותי על ארבעת החודשים רטרואקטיבית. לאחר מספר פניות שלי כל פעם נטען תירוץ אחר (פעם שלא הצליחו להשיג אותי,שהטופס לא היה חתום,שהייתה בעיה בהוראת קבע...הכל שטויות). כרגע הנושא עדיין "בטיפול" ולבנתיים אני ממשיכה לשלם. האם אני יכולה להפסיק את הוראת הקבע? האם אפשר לתבוע החזרים?
תודה רבה מראש.
תשובת עו"ד לדיני ביטוח
שחר שלום רב,
דרך ביטול חוזה הביטוח צריכה להיות מפורטת בפוליסה שלך. עייני בה. בנוסף, ככל שאמנם שמרת את אישור הפקס, טוב עשית.
כמו כן ישנה טיוטה חדשה של חוזר המקפחת על הביטוח: http://mof.gov.il/hon/documents/%D7%94%D7%A1%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%95%D7%97%D7%A7%D7%99%D7%A7%D7%94/mosdiym/memos/th2015-229.pdf
אם לא נתת כל הוראה לחדש את הפוליסה, על חברת הביטוח להשיב לך את כל הסכומים שנגבו לאחר הודעת הביטול.
כן, אפשר לבטל את הוראת הקבע. אך הוראת הביטול פועלת, כמובן, לשני הכיוונים: אם, חלילה, יתרחש מקרה ביטוח שמכוסה בפוליסה לאחר שליחת הודעת הביטול (כאן יש ניואנסים של מספר ימים, לא אכנס לזה) - פירוש הדבר שלא תהיי מכוסה. בהצלחה!
כמו כן ישנה טיוטה חדשה של חוזר המקפחת על הביטוח: http://mof.gov.il/hon/documents/%D7%94%D7%A1%D7%93%D7%A8%D7%94-%D7%95%D7%97%D7%A7%D7%99%D7%A7%D7%94/mosdiym/memos/th2015-229.pdf
אם לא נתת כל הוראה לחדש את הפוליסה, על חברת הביטוח להשיב לך את כל הסכומים שנגבו לאחר הודעת הביטול.
כן, אפשר לבטל את הוראת הקבע. אך הוראת הביטול פועלת, כמובן, לשני הכיוונים: אם, חלילה, יתרחש מקרה ביטוח שמכוסה בפוליסה לאחר שליחת הודעת הביטול (כאן יש ניואנסים של מספר ימים, לא אכנס לזה) - פירוש הדבר שלא תהיי מכוסה. בהצלחה!
יש לך שאלה דומה בנושא דיני ביטוח?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין