האם עליי לדרוש מסמך כתוב מהקרן לגבי שמירת זכויותיי בזמן ההמתנה?

הרקע לשאלה:

משך שנים קרן פנסיה שילמה לי קצבה בגין שקבעה לי נכות 100% אכ"ע, ב[התאריך צונזר] הקרן היתה אמורה להוציא החלטת ועדה רפואית חדשה לגבי נכות אכ"ע, אלא שמ[התאריך צונזר] נוצר מצב בו הקרן ללא כל סיבה ראלית נמנעה מלהוציא החלטה של ועדה רפואית משך 8 חודשים בהם אני המתנתי להחלטתה, בזמן ההמתנה ולאחר כ 7 חודשי המתנה קבלתי התראה על פגיעה צפויה בזכויות ונציג הקרן הנחה אותי לחתום על הספח הסדר ריסק ולחכות להחלטת הועדה על מנת לראות האם הקרן תשלם גם דמי גמולים או שיש צורך להשלים עצמאית. אני חתמתי על ספח הסדר הריסק ושלחתי אותו לקרן אלא שהסדר הריסק לא הספיק להיות מתופעל ע"י הקרן כאשר בתאריך [התאריך צונזר] הקרן הוציאה החלטה בה נקבעה לי 100% נכות אכ"ע מ[התאריך צונזר] ועד שנת 2018.ולאחר מכן נציג הקרן מסר לי טלפונית שאין צורך בהסדר ריסק וכי ההסדר לא תופעל ו לא נכנס לתוקף כי בגין ההחלטה הקרן שילמה כפי שנים קודמות ריסק ותגמולים מ[התאריך צונזר] משך כל החודשים עד עתה,

השאלה:

על מנת שאהיה בטוחה שמלוא הזכויות שלי נשמרו ולא נפגעו בזמן ההמתנה להחלטת הועדה הרפואית? האם עליי לסמוך על תשובת הנציג שניתנה לי בעל פה ולפיה הקרן שילמה הכל עד עתה בעבור כל שנת 2017, ולהסיק ממנה שמלוא זכויותיי שמורות ולא נפגעו בסיטואציה שקרתה ושפורטה לעיל, או שעליי לבצע דבר מה נוסף, לבדוק דבר מה נוסף או לדרוש מהקרן מסמך כתוב כלשהו?

תודה רבה