איך חברת הביטוח פועלת במקרה של נזקי צנרת בבית משותף?

אני מתגוררת בבניין ישן בין 50 שנה,רכשתי את הדירה ויש לי המון בעיות בנצרת.

אני גרה בקומה 1 מתוך 4 קומות., יש לי נזילה של מים מתחת לבלטות. חברת הביטוח מסרה שאפילו שהנזילה אצלי בבית לא בטוח שישתתפו כי זה בית משותף., אני מנסה להבין מה החוק בבתים משותפים, ובשביל מה אני משלמת ביטוח אם הם לא עוזרים כשיש בעיה. כרגע המצב הוא שכל מה ששיפצתי ייהרס אצטרך להוציא את הפרקט,ומתחת לפרקט בלטות, ומתחת לבלטות אולי עוד בלטות. מי יפצה אותי על נזק של דירה ישנה ?