בתאריך [התאריך צונזר] ארעה תאונה שנהג אוטובוס מבחרת תיירות נכנס בי.
הנהג הפוגע לא הודה באשמה לאחר שיחה עם סוכן הביטוח שלי דאז.
סוכן הביטוח שלי המליץ לי להכניס את האוטו לתיקון ושהוא יכסה את ההוצאות מלבד ההשתתפות העצמית שלי בסך 1100 ש"ח ואח"כ לתבוע את הפוליסה של החברה של הנהג הפוגע.
תיקנתי את האוטו במוסך ואכן סוכן הביטוח שלי שילם את הסכום בקיזוז ה-1100 ש"ח השתתפות עצמית כמו כן שילם עבור דוח שמאי שהוא הזמין אבל לא הראה לי אותו.
בימים אלו התקשרתי לסוכן שלי דאז ושאלתי מה קורה עם התביעה והוא הודיע לי שהוא לא מטפל לי בתביעה בטענה שעברתי חברת ביטוח מ[התאריך צונזר] וזאת אף על פי שהתאונה ארעה לפני תום תקופת הביטוח הוא מתנער מכל אחריות ואומר לי לפנות עצמאית לתביעות קטנות וכמו כן מסרב למסור לי פרטים על החברה הפוגעת ולא מעוניין לתת לי עותק של הפוליסה שהיתה קיימת לי אצלו.
האם הדבר תקין ומה אוכל לעשות בנידון?
תשובת עו"ד לדיני ביטוח
פלא שלום רב,
אין זה מחובתו של הסוכן לעזור למבוטח בהגשת תביעות.
הוא כמובן חייב לתת לך עותק מדו"ח השמאי שהוא הזמין בעבורך והעתק הפוליסה.
אם לא יעשה כן תוכל לפנות לאיגוד המיקצועי של הסוכנים או לצרף אותו לתביעה בעניין זה.
עלייך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד הנהג וחברת הביטוח שלו.
בהצלחה.
הוא כמובן חייב לתת לך עותק מדו"ח השמאי שהוא הזמין בעבורך והעתק הפוליסה.
אם לא יעשה כן תוכל לפנות לאיגוד המיקצועי של הסוכנים או לצרף אותו לתביעה בעניין זה.
עלייך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד הנהג וחברת הביטוח שלו.
בהצלחה.
יש לך שאלה דומה בנושא דיני ביטוח?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין