סגרתי ביטוח רכב דרך סוכנות ביטוח אונליין, היום ראיתי שעשו לי 2 פוליסות משמע שחייבו אותי כפול וחייבו אותי על מחיר של 2 פוליסות ביטוח במקום רק אחת אף על פי שטרחתי להתקשר לחברה ולוודא שאכן אין 2 פוליסות על שמי והם כמובן אמרו שאין לי מה לדאוג ותהיה רק אחת.
האם אפשר לתבוע אותם על זה מבחינת עוגמת נפש? עכשיו אני צריך לשבור את הראש איך לבטל את הפוליסה הנוספת הזו והם לא ממהרים לטפל בזה ואני מיואש. באם אכן העניין לא יטופל ולא יוחזר הכסף חלילה למי אפשר לפנות?
תשובת עו"ד לדיני ביטוח
מרום שלום רב,
אני מבין משאלתך שעקב טעות הופקו לך 2 פוליסות.
מאחר ולדבריך מדובר בטעות של סוכנות הביטוח או חברת הביטוח, אז וודאי כי עליהם להשיב לך את הפרמיות העודפות ששילמת בגלל הטעות. יש סיכוי שאם תגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות תוכל לבקש פיצוי בגין עגמת נפש וטרדה, אם כי בתי המשפט לא ממהרים לפסוק סכומים משמעותיים ברכיב זה במקרים כאלו, אם בכלל.
ככל ולא תקבל החזר, תוכל לפנות גם בתלונה למפקח על הביטוח וגם בתביעה משפטית כאמור לבית המשפט לתביעות קטנות.
מאחר ולדבריך מדובר בטעות של סוכנות הביטוח או חברת הביטוח, אז וודאי כי עליהם להשיב לך את הפרמיות העודפות ששילמת בגלל הטעות. יש סיכוי שאם תגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות תוכל לבקש פיצוי בגין עגמת נפש וטרדה, אם כי בתי המשפט לא ממהרים לפסוק סכומים משמעותיים ברכיב זה במקרים כאלו, אם בכלל.
ככל ולא תקבל החזר, תוכל לפנות גם בתלונה למפקח על הביטוח וגם בתביעה משפטית כאמור לבית המשפט לתביעות קטנות.
יש לך שאלה דומה בנושא דיני ביטוח?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין